Kullanılabilirlik incelemesi

Çalışan ama insanı yoran akışları işaretleriz. Hata değil, sürtünme raporu.

KONTROL
27
SÜRE
12–24 saat
PAKET
2
ARAÇLAR
Sezgisel değerlendirme + akış haritası

Sezgisel değerlendirme yöntemiyle akışlardaki gereksiz adımları, belirsiz etiketleri ve geri dönüşü olmayan noktaları çıkarırız. Her madde bir öneriyle birlikte gelir, sadece şikâyet listesi değildir.

Kontrol listesinden

27 kontrol maddesi

Sezgisel değerlendirme

Tanınmış sezgisellere göre madde madde akış incelemesi.

Akış adım sayımı

Bir işi bitirmek için gereken tıklama ve ekran sayısı.

Metin ve etiket netliği

Düğme ne yapacağını, hata ne yapılacağını söylüyor mu.

Hata kurtarma yolları

Geri dönüş, iptal ve geri alma; çıkmaz sokak var mı.

SÜRE
12–24 saat

Nasıl yürütüyoruz

  1. Ürünün asıl işini ve o işi bitiren akışları sizinle netleştiriyoruz.
  2. Her akışı adım adım geçip tıklama ve ekran sayısını sayıyoruz.
  3. Tanınmış sezgisellere göre her ekranı madde madde inceliyoruz.
  4. Her sorunu bir öneriyle eşleştiriyoruz — şikâyet listesi değil, düzeltme listesi.

Ne teslim ediyoruz

  • Sürtünme noktaları listesi, etkisine göre sıralanmış
  • Her madde için somut bir düzeltme önerisi
  • Akış adım sayımı: mevcut durum ve önerilen sadeleştirme

Kapsam dışı

  • Gerçek kullanıcılarla kullanılabilirlik testi ayrı bir çalışmadır; bu uzman incelemesidir.
  • Arayüz tasarımı ve ekran çizimi bu kapsamda değil.
Tipik bulgu dağılımı

Bu testte tipik olarak çıkan bulgular

  • Boş arama sonucunda kullanıcıya yön gösterilmiyor
  • Adres eklemek dört ekran sürüyor, ikisi gereksiz
  • “Gönder” düğmesi ne göndereceğini söylemiyor

Örnek raporu incele

YANIT SÜRESİ
24 saat içinde

Bu hizmete dair sorular

Bu kullanıcı testi mi?

Hayır. Bu, deneyimli değerlendiricilerin sezgisel incelemesi. Gerçek kullanıcıyla test isterseniz ayrı planlıyoruz ve bunu açıkça söylüyoruz.

Tasarım da yapıyor musunuz?

Hayır. Neyin sorun olduğunu ve ne yapılabileceğini söylüyoruz; ekranı sizin tasarımcınız çiziyor.

Bulgular ölçülebilir mi?

Adım sayısı ve alan sayısı ölçülebilir; bunları önce/sonra veriyoruz. Dönüşüm etkisi ancak siz yayına aldıktan sonra ölçülür.

Bir sonraki sürümü kullanıcınızla birlikte test etmeyin.

Panelden kayıt olun, test ettirmek istediğiniz kriterleri seçin, ödemeyi yapın. İlk bulgular birkaç saat içinde aynı panele düşmeye başlar.

Send the Canary, web, mobil ve API ürünleri için bağımsız yazılım testi sunar. Fonksiyonel testten ödemeye ve lokalizasyona kadar on ayrı hizmeti yürütür ve 72 saat içinde, altında bir insanın adı geçen tek bir muayene raporu teslim eder.