Kanıtsız bulgu yazmayız
Her bulgunun tekrar üretim adımları, ekran kaydı ve ortam bilgisi olur. "Bende olmuyor" tartışmasını raporun içinde bitiriyoruz.
HAKKIMIZDA
Ürünü yazan ekip, ürünü tarafsız test edemez.
Bunu bir kusur olarak söylemiyoruz. Bir şeyi inşa eden kişi onun nasıl çalışması gerektiğini bilir ve farkında olmadan o yoldan gider. Kullanıcı bilmez; başka yollardan gider ve orada ne olduğunu kimse denememiştir.
SendTheCanary 2021'de üç test mühendisiyle kuruldu. Üçümüz de daha önce ürün ekiplerinin içindeydik ve aynı şeyi defalarca gördük: sürüm günü yaklaşınca test, geliştiricinin kendi yazdığı akışı bir kez daha denemesine dönüşüyordu.
Bugün işi çekirdek bir test ekibi ve bize bağlı çalışan 4.700 testerlık bir ağ birlikte yapıyor. Kapsamı, test planını ve raporu çekirdek ekip kuruyor; senaryoları kendi cihazlarında, kendi bağlantılarında ve kendi coğrafyalarında yaşayan testerlar deniyor. Kod yazmıyoruz, danışmanlık satmıyoruz, düzeltme yapmıyoruz — bulgu buluyor, kanıtlıyor ve raporluyoruz.
Adımız kömür madenlerindeki kanaryadan geliyor. Kanarya madenciden önce tepki verirdi; erken uyarı bir zayıflık değil, hayatta kalma yöntemiydi. Yazılımda da öyle: hatayı ilk fark eden kullanıcınız olmamalı.
Çalışma ilkelerimiz
Düzeltmeyi biz yapmayız
Test eden ile düzelten aynı taraf olursa bağımsızlık biter. Kendi düzelttiğimiz bir şeyi tarafsız doğrulayamayız.
Kapsamı önce yazarız
Neyin test edilmeyeceğini de yazılı veriyoruz. Kapsamın sınırı yoksa ne fiyat ne de teslim tarihi anlamlı olur.
Bulgu sayısını hedef yapmayız
Kimseye "şu kadar hata bulacağız" demiyoruz. Sayı hedefi, gerçek olmayan bulgular üretmenin en hızlı yoludur.
Sessiz kalmayız
Kritik bir şey bulursak raporu beklemeden aynı gün haber veriyoruz. Bazı bilgiler bir hafta bekleyemez.
Veriyi 90 günde sileriz
Test verileri, kayıtlar ve erişim bilgileri test bitiminden 90 gün sonra kalıcı olarak siliniyor.
Bir sonraki sürümü kullanıcınızla birlikte test etmeyin.
Panelden kayıt olun, test ettirmek istediğiniz kriterleri seçin, ödemeyi yapın. İlk bulgular birkaç saat içinde aynı panele düşmeye başlar.